Контакти

Актуална информация за контакт с фирма СОФТШОП ЕООД. Тук можете да откриете нашите контакти: телефон, имейл и бланка за контакт.

Често задавани въпроси

Молим да прегледате въпросите и отговорите в тази секция преди да се свържете с нас!

Молим потърсете продукта, който искате да закупите в нашия Магазин за софтуер или се свържете се с нас чрез бланката по-долу на тази страница. Заплащането на лицензите за момента става само с банков превод по сметката ни.

Повечето софтуерни продукти, които предлагаме, се доставят по електронен път – чрез имейл съобщение, съдържащо лицензен номер/код за инсталиране или активиране на продукта и друга важна информация. Ако продуктът има физическа доставка, ще получите кутия и лицензни документи. Моля, свържете се с нас чрез бланката по-долу на тази страница, за да научите в какъв формат може да бъде доставен конкретен продукт, ако имате предпочитания. Издадената от нас фактура служи като доказателство за легалното закупуване на лиценза за продукта от оторизиран представител на софтуера в България.

Повечето продукти, които предлагаме са лесни за инсталиране и обслужване. В цената на продукта не е включена инсталация или поддръжка на място при клиента. Разбира се, ако зададете въпроси за инсталиране, активиране или други възникнали проблеми, ние ще окажем съдействие и ще помогнем по имейла или в телефонен разговор. В случай, че въпросите или проблемите, които срещате, нямат връзка със закупения или изтеглен от нашия сайт продукт, може да се наложи да заплатите за допълнителна поддръжка.

Ние предлагаме някои безплатни продукти (обикновено за семейства и само за домашно ползване), но повечето продукти представени в този сайт за платени. Ако знаете името на конкретен продукт за безплатно изтегляне, можете да ползвате търсачката на сайта, за да го откриете. Ние не предоставяме поддръжка на безплатните продукти, които можете да откриете в сайта ни.

Бланка за контакт

Тази бланка е защитена с reCAPTCHA и за страницата важат Политиката за поверителност и Условията за услугите на Google.

СОФТШОП ЕООД

Адрес:
ж.к. „Лагера“, ул. „Хризантема“ 20, Вход Б
1612 София

Телефон: 0878 220 110
Имейл: sales@softshop.bg